Continuano le aperture scaglionate degli uffici al pubblico

In condizioni di sicurezza per clienti, dipendenti e partner

18 maggio 2020

Proseguono le aperture degli store e degli sportelli di Estra e di EstraPrometeo. Anche oggi una nuova lista di riaperture e nei prossimi giorni altre via via ne seguiranno.
Non è stato infatti possibile procedere contemporaneamente a tutte quante le riaperture proprio perché subordinate alla creazione di adeguate condizioni di sicurezza per i dipendenti, i partner e per i clienti stessi in base a quanto stabilito nelle linee guida nazionali.
Gli uffici aperti sono i seguenti: Macerata, Pesaro, Ancona, Ascoli Piceno, Civitanova Marche, Corinaldo, Polverigi, Porto Sant’Elpidio, Potenza Picena, San Benedetto del Tronto, Tolentino (su appuntamento), Montecosaro e Montegranaro (Monte Urano Energia), Assisi, Magione, Alba Adriatica, Atri, Gissi, Mosciano Sant’Angelo, Nereto, Notaresco, Scerni e tutti quelli del Molise.

Per gli orari e i giorni fare riferimento al link di cui sotto, nel quale sono riportati tutti i dettagli.
https://www.estra.it/info-e-contatti

Restano a disposizione canali alternativi di comunicazione e servizio che permettono di svolgere le pratiche relative ad allacciamenti, attivazioni, subentri, volture, inoltrare segnalazioni, richieste di informazioni, reclami, senza nessuna differenza rispetto al recarsi fisicamente presso gli uffici al pubblico e in piena sicurezza, rimanendo a casa.

Per i clienti ecco i contatti:

  • Email: clienti@estraprometeo.it;
  • Call center 800 019 019, dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (da telefono fisso);
  • Call center 02 827070 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (da cellulare); I seguenti numeri telefonici valgono anche per effettuare l’autolettura del contatore gas e luce.