Nel caso tu ritenga di essere stato vittima di un contratto non richiesto devi inviare un reclamo scritto alla Casella postale 128 di Prato oppure all'indirizzo e-mail reclami@estraspa.it o un fax al numero 800 978 990.
Estra ha tempo 30 giorni solari, calcolati a partire dalla data in cui ha ricevuto il reclamo, per fornirti una risposta motivata e completa della documentazione relativa al caso, con la quale accoglie o rigetta il reclamo. Per maggior informazioni consulta Protocollo di Autoregolazione.
Ultimo aggiornamento: 13 mar 2024 (10:21)
Potrai visualizzare tutti i contratti attivi, monitorare i
consumi e pagare le tue bollette in tempo reale.
SCOPRI DI PIù
Attivo per nuovi contratti e pratiche, dal lunedì al venerdì, dalle ore 8 alle 21 e il sabato dalle 8 alle 13.