Come posso riattivare una fornitura ad un contatore gas rimosso o piombato?

Per chiedere la riattivazione di una fornitura gas ad un contatore rimosso devi fissare un appuntamento per il sopralluogo con un tecnico della società di distribuzione. Per fissare l’appuntamento puoi: 

• chiamare il nostro Servizio Clienti;
• recarti presso il Estra Prometeo Store più vicino a te.

Quando fissi l’appuntamento, tieni sotto mano i seguenti dati:

• il codice PDR e la matricola del contatore;
• gli estremi anagrafici e fiscali dell’intestatario;
• indirizzo a cui inviare il contratto per la firma con la relativa documentazione contrattuale;
• indirizzo a cui inviare le future bollette (se diverso dal precedente).

Se il contatore è piombato, prima dell’apertura della pratica, Estra Prometeo verificherà che non sia ancora presente una situazione di morosità.

Con questi dati Estra Prometeo aprirà una pratica di riapertura/posa contatore e ti consegnerà i seguenti documenti:

• allegati tecnici, che dovrai compilare insieme all’installatore del tuo impianto e che, una volta riconsegnati ad Estra Prometeo, verranno inoltrati al distributore di zona;
• allegati commerciali,  che dovrai compilare, firmare e riconsegnare ad Estra Prometeo.

Al ricevimento della documentazione completa, verrai ricontattato dal nostro Servizio Clienti per fissare l’appuntamento per la posa/riapertura del contatore. Per maggiori informazioni visita la sezione «Attivazione».

Ultimo aggiornamento: 14 giu 2025 (21:45)