Guasti e perdite di gas

Se riscontri malfunzionamenti nel contatore o nell’impianto che determinano fughe di gas, consulta questa sezione. 

A chi mi rivolgo in caso di guasti al contatore o agli impianti? 

Occorre rivolgersi alla società di distribuzione locale che ha la competenza su interventi quali riparazione dei guasti e ripristino alimentazione. Chiama il numero di telefono del servizio guasti del distributore (varia in base alla zona):  lo trovi sulla prima pagina della tua bolletta Estra oppure puoi ricercarlo sul sito di ARERA in base al comune in cui si trova il contatore.  

Cosa devo fare in caso avvertissi odore di gas?

Nel caso avvertissi odore di gas chiama subito il servizio guasti e fughe della società di distribuzione, che varia in base alla zona. Trovi il numero di pronto intervento sulla prima pagina della bolletta (vedi immagine sopra) oppure puoi ricercarlo sul sito di ARERA in base al comune in cui si trova il contatore. Mentre aspetti l’arrivo del tecnico:

• non accendere e non spegnere luci o apparecchi elettrici;
• non suonare campanelli, non provocare fiamme e scintille (non usare telefoni fissi e cellulari, torce e altri apparecchi elettrici e a batteria);
• apri tutte le finestre ed allontanati dal locale chiudendo la porta;
• chiudi il gas dal contatore e disattiva l’energia elettrica.